Expédition et retours

LIVRAISONS POSTALES

Toutes les commandes sont expédiées par un service de courrier régulier et livrées à votre domicile. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à €300 dans le Benelux et à €500 dans le reste de l'Europe. Nous acceptons également les commandes plus petites, mais pour cela nous facturons un montant de €30 sur chaque commande pour les frais de manutention, de logistique et d'administration.

ENLEVEMENTS

Vous pouvez également venir chercher votre commande dans notre salle d'exposition à Mariakerke. Il vous suffit de vous inscrire auprès de l'un de nos collègues dans la salle d'exposition avec votre numéro de commande et votre confirmation de commande. Votre livraison sera prête dans les 24 heures suivant votre commande, si vous n'avez pas été informé autrement.

RETOURS

Nous sommes également heureux de prendre des dispositions claires concernant la possibilité de retourner des articles :

Nous reprenons volontiers tous les outils dans les 14 jours suivant la livraison. Nous vous rembourserons l'intégralité du montant sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat. Les articles retournés doivent être inutilisés, avec toutes les étiquettes et le matériel d'emballage d'origine intacts. Nous procéderons au remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Nos tissus et fournitures sont coupés sur mesure et ne peuvent être retournés. Nous vous encourageons à utiliser le service d'échantillons pour vous assurer de faire le bon choix. En outre, vous pouvez bien entendu visiter notre salle d'exposition et nous serons heureux de vous aider à l'adresse service@mublo.com ou via notre formulaire de contact.

close menu