Expédition et retours

LIVRAISONS POSTALES

Tous les tissus, outils et fournitures sont expédiés par un service de messagerie régulier et livrés à votre domicile. Nous livrons gratuitement pour toute commande supérieure à €100 dans le Benelux.

COLLECTIONS

Vous pouvez également venir chercher votre commande dans notre zone de ramassage à Mariakerke. Enregistrez-vous auprès de l'un de nos collègues dans la salle d'exposition avec votre numéro de commande et votre confirmation de commande. Votre livraison sera prête dans la zone d'enlèvement à partir de 24 heures après votre commande, si vous n'avez pas été informé autrement.

RETOURS

Nous sommes également heureux de prendre des dispositions claires concernant la possibilité de retourner les articles :

Nous reprenons volontiers tous les outils dans les 14 jours suivant la livraison. Nous vous rembourserons le montant total sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat. Les marchandises retournées doivent être renvoyées sans avoir été utilisées, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine intact. Nous procéderons à un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Nos tissus et fournitures sont coupés sur mesure et ne peuvent être retournés. Nous vous encourageons à utiliser le service d'échantillons pour vous assurer que vous faites le bon choix. En outre, vous êtes bien entendu invité à visiter notre salle d'exposition et nous nous ferons un plaisir de vous aider à l'adresse service@mublo.com ou via notre formulaire de contact.